Публичная оферта

Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Интернет-магазин shop.clubvaleri.ru

Редакция от: 11 мая 2026 г.

1. ПРЕАМБУЛА

Общество с ограниченной ответственностью «Клуб красоты и здоровья «Валери»» (далее — Продавец) публикует настоящую публичную оферту — предложение заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с любым физическим лицом (далее — Покупатель), принявшим её условия.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ). Полным и безоговорочным принятием (акцептом) оферты является оформление Заказа в установленном разделом 4 настоящей Оферты порядке.

Продавец и Покупатель совместно именуются Стороны.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Сайт — интернет-ресурс Продавца, расположенный по адресу: https://shop.clubvaleri.ru, через который осуществляется продажа Товаров дистанционным способом.

Магазин — интернет-магазин Продавца, функционирующий на Сайте и реализующий Товары дистанционным способом.

Товар — косметика, парфюмерия, средства по уходу за волосами и кожей, аксессуары для красоты, товары для дома (home decor), а также подарочные сертификаты на услуги салона, представленные в каталоге Сайта.

Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение перечисленных в Корзине Товаров с указанием всех необходимых сведений для исполнения договора.

Покупатель — физическое лицо, оформившее Заказ на Сайте, по телефону или через мессенджеры и принявшее условия настоящей Оферты.

Продавец — ООО «Клуб красоты и здоровья «Валери»», реквизиты которого приведены в разделе 13 настоящей Оферты.

Оферта — настоящий документ, являющийся предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путём оформления и подтверждения Заказа.

Подарочный сертификат — электронный или бумажный документ, удостоверяющий право его предъявителя на получение услуг салона красоты «Клуб Валери» на сумму, указанную в сертификате, либо конкретного перечня процедур.

Маркированный товар — товар (в первую очередь парфюмерия и духи), подлежащий обязательной цифровой маркировке в системе «Честный ЗНАК» согласно Постановлению Правительства РФ от 31.05.2021 № 841.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.

3.2. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента акцепта — получения Продавцом подтверждённого Заказа от Покупателя и направления Покупателю уведомления о принятии Заказа в обработку.

3.3. Условия настоящей Оферты распространяются на все Заказы, оформленные через Сайт, по телефону или через мессенджеры.

3.4. Обязательным условием продажи маркированных товаров (парфюмерия, духи) является передача кода маркировки в систему ГИС МТ («Честный ЗНАК») в момент продажи в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.05.2021 № 841 и Постановлением Правительства РФ от 30.11.2024 № 1681.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Через Сайт. Покупатель выбирает Товар в каталоге, добавляет в Корзину, заполняет форму заказа (имя, номер телефона, email, адрес доставки), выбирает способ доставки и оплаты, подтверждает ознакомление с настоящей Офертой и Политикой обработки персональных данных, нажимает кнопку «Оформить заказ».

4.2. По телефону. Покупатель вправе оформить Заказ, позвонив по номеру: 8(48242) 4-60-48 или 8-903-800-77-00. Менеджер Продавца принимает Заказ, сообщает итоговую стоимость и подтверждает наличие Товара.

4.3. Через мессенджеры. Заказы принимаются через Telegram и WhatsApp. Контакты для связи указаны в разделе 13 настоящей Оферты.

4.4. После оформления Заказа Покупатель получает подтверждение по email или в мессенджере с номером Заказа и итоговой суммой.

4.5. Продавец вправе отказать в принятии Заказа или аннулировать его в случае отсутствия Товара на складе, ошибочно указанной цены или иных технических сбоев. В этом случае Покупатель уведомляется в течение 1 рабочего дня, а уплаченные денежные средства возвращаются в полном объёме.

4.6. Подтверждение Заказа Покупателем означает его согласие с ценой Товара, условиями доставки и оплаты, а также с положениями настоящей Оферты.

5. ЦЕНЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Цены на Товары указаны на Сайте в российских рублях (₽), включают НДС (при применимости).

5.2. Продавец вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке без предварительного уведомления. При этом цена Товара фиксируется на момент подтверждения Заказа и изменению в отношении конкретного Заказа не подлежит.

5.3. Способы оплаты:

Система быстрых платежей (СБП) — перевод по QR-коду или ссылке; основной рекомендуемый способ;
Банковские карты — через ЮKassa или Тинькофф Касса (Visa, Mastercard, МИР) онлайн на Сайте;
Оплата при самовывозе — наличными или банковской картой через эквайринговый терминал непосредственно в салоне красоты «Клуб Валери».

5.4. Для оплаты банковской картой онлайн Покупатель перенаправляется на защищённую страницу платёжного сервиса. Данные банковской карты Продавцу не передаются.

5.5. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца или подтверждения платёжным сервисом успешного проведения операции.

5.6. Продавец применяет контрольно-кассовую технику в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники». Электронный кассовый чек направляется Покупателю на email и/или номер телефона, указанные при оформлении Заказа.

6. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

6.1. Общие положения

Доставка Товара осуществляется только на территории Российской Федерации. Стоимость и сроки доставки зависят от выбранного способа. Продавец обеспечивает надлежащую упаковку Товара.

6.2. Тарифы и сроки доставки

Зона доставки	Способ	Стоимость	Бесплатно от	Срок
Самовывоз из салона	Самовывоз	Бесплатно	—	В день готовности заказа
г. Конаково	Курьерская	250 ₽	25 000 ₽	В день заказа (при оформлении до 15:00)
с. Завидово	Курьерская	700 ₽	25 000 ₽	В день заказа (при оформлении до 15:00)
г. Москва	Яндекс Доставка / СДЭК	По тарифу перевозчика	—	По тарифу перевозчика
Вся Россия	СДЭК	По тарифу перевозчика	—	По тарифу перевозчика

6.3. Самовывоз

Адрес: 171254, Тверская обл., г. Конаково, ул. Первомайская, д. 95 (салон красоты «Клуб Валери»). Заказ хранится в пункте самовывоза в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента уведомления о готовности. По истечении срока хранения заказ аннулируется, уплаченные средства возвращаются.

6.4. Курьерская доставка по г. Конаково и с. Завидово

Заказы, оформленные до 15:00 в рабочий день, доставляются в тот же день. Заказы, оформленные после 15:00 или в нерабочий день, доставляются на следующий рабочий день. Продавец уточняет время доставки по телефону или в мессенджере.

6.5. Доставка по России и Москве

Доставка осуществляется силами транспортных компаний СДЭК и Яндекс Доставка. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам перевозчика и оплачивается Покупателем дополнительно. Стоимость доставки указывается при оформлении Заказа. Продавец не несёт ответственности за сроки и действия транспортных компаний.

6.6. Момент передачи права собственности

Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи Товара: при курьерской доставке — с момента вручения Покупателю под подпись; при самовывозе — с момента получения Товара в салоне.

6.7. Приёмка Товара

При получении Товара Покупатель обязан в присутствии курьера (или сотрудника пункта самовывоза) проверить целостность упаковки, комплектность и соответствие Товара Заказу. В случае выявления повреждений необходимо составить акт и зафиксировать нарушения. Подписывая накладную без замечаний, Покупатель подтверждает, что Товар получен в надлежащем состоянии.

7. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

7.1. Косметика, парфюмерия и аксессуары для красоты надлежащего качества

Возврат и обмен косметики, парфюмерии, средств по уходу, а также аксессуаров для красоты надлежащего качества невозможен на основании Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, утверждённого Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (позиции «парфюмерно-косметические товары», «изделия для ухода за полостью рта», «средства по уходу за волосами и кожей»).

7.2. Товары для дома (home decor) надлежащего качества

Товары для дома (посуда, текстиль, термосы, предметы интерьера и аналогичные изделия), не включённые в Перечень, утверждённый Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, могут быть возвращены или обменяны в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения при соблюдении следующих условий:

Товар не был в употреблении;
сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и пломбы;
сохранена оригинальная упаковка;
имеется документ, подтверждающий факт покупки (кассовый чек, квитанция).

7.3. Товар ненадлежащего качества

При обнаружении в Товаре недостатков (брак производителя, механические повреждения при доставке, истёкший срок годности на момент продажи и т.п.) Покупатель вправе в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения Товара потребовать:

замены на аналогичный товар;
соразмерного уменьшения покупной цены;
возврата уплаченной суммы.

Права Покупателя в данном случае основаны на ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

7.4. Порядок оформления возврата

Направить обращение на email: clubvaleri@yandex.ru или по телефону 8(48242) 4-60-48 / 8-903-800-77-00 с указанием номера Заказа, причины возврата и прикреплёнными фотографиями Товара (в случае брака).
Получить подтверждение и инструкции по возврату от менеджера Продавца.
Передать Товар: лично в салоне или отправить по почте / курьером на адрес: 171254, Тверская обл., г. Конаково, ул. Первомайская, д. 95.
Денежные средства возвращаются в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом возвращённого Товара — тем же способом, которым производилась оплата.

8. ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ

8.1. Продавец реализует подарочные сертификаты на услуги салона красоты «Клуб Валери» двух видов: на фиксированную денежную сумму и на конкретный перечень косметологических процедур.

8.2. Срок действия подарочного сертификата — 12 (двенадцать) месяцев с даты его приобретения, если на самом сертификате не указана иная дата.

8.3. Подарочные сертификаты не подлежат возврату и не обмениваются на денежные средства в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. Сертификат может быть использован только для оплаты услуг салона красоты «Клуб Валери»; его оплата в качестве части стоимости Товара в интернет-магазине возможна лишь в части, явно предусмотренной на Сайте.

8.5. Сертификат не является именным; Покупатель вправе передать его третьим лицам.

8.6. В случае утраты сертификата Продавец не несёт ответственности и не обязан выдавать дубликат.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Продавец несёт ответственность за качество Товара в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ГК РФ и иными применимыми нормами российского законодательства.

9.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных при оформлении Заказа сведений. Продавец не несёт ответственности за неисполнение Заказа, вызванное предоставлением Покупателем неверных данных (неверный адрес, номер телефона и т.п.).

9.3. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее качество каналов связи и работу платёжных систем, если их сбой произошёл не по вине Продавца.

9.4. Продавец не несёт ответственности за действия и задержки транспортных компаний при доставке по России и Москве.

9.5. В случае нарушения Продавцом сроков доставки, предусмотренных настоящей Офертой, Покупатель вправе потребовать неустойку в размере, установленном ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

10. ФОРС-МАЖОР

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если это является следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствий, пожаров, эпидемий, карантинных ограничений, военных действий, введения чрезвычайного положения, действий государственных органов, прекращения работы транспортных сетей и иных чрезвычайных обстоятельств, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить.

10.2. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок с указанием документально подтверждённых обстоятельств и предполагаемого срока их действия.

10.3. Если обстоятельства форс-мажора длятся более 30 (тридцати) дней, любая из Сторон вправе отказаться от исполнения Заказа. В этом случае уплаченные денежные средства возвращаются Покупателю в полном объёме.

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

11.1. При оформлении Заказа и регистрации на Сайте Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, опубликованной на Сайте по адресу: https://shop.clubvaleri.ru/politika-pdn.

11.2. Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Покупателей от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

11.3. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает своё согласие на обработку персональных данных в целях исполнения настоящего договора.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ ОФЕРТЫ

12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента опубликования на Сайте и действует бессрочно.

12.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции на Сайте.

12.3. Заказы, оформленные до вступления в силу изменений, исполняются на условиях, действовавших на момент их оформления.

12.4. Продолжая пользоваться Сайтом и оформлять Заказы после публикации изменений, Покупатель выражает своё согласие с новой редакцией Оферты.

13. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Клуб красоты и здоровья «Валери»»

Краткое наименование: ООО «Клуб красоты и здоровья «Валери»»

Юридический и фактический адрес: 171254, Тверская обл., г. Конаково, ул. Первомайская, д. 95

ИНН: 6949108369

КПП: 694901001

ОГРН: 1166952063783

ОКПО: 03332197

Генеральный директор: Елатникова Валерия Николаевна (действует на основании Устава)

Телефоны: 8(48242) 4-60-48, 8-903-800-77-00

Email: clubvaleri@yandex.ru

Сайт магазина: https://shop.clubvaleri.ru

Основной сайт: http://clubvaleri.ru

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты, понимает их и полностью согласен с ними.

Продажа Товаров осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2464 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи».